Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

8 (495) 431 41 61
Волоколамское шоссе, дом, 1 строение 1
info@gkinterrus.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Обучение на оператора по работе с клиентами

Государственная Лицензия Министерства Образования

Данные об учениках вносим в государственный реестр

До оплаты можете ознакомиться с учебным планом

Кратчайший срок получения удостоверений

Ответим на все вопросы по курсу

Обучение на оператора по работе с клиентами

Оформите заявку для консультации

от 3500 руб

4 500 ₽

-1 000 ₽

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

для подготовки и переподготовки рабочих по профессии
«Оператор по работе с клиентами»

№п/п	Наименование курсов, предметов, тем	Количество часов
1.	1. Теоретическое обучение	80
2.	1.1 Общетехнический курс	16
3.	1.1.1 Охрана труда и требования безопасности	16
4.	1.2 Профессиональный курс	60
5.	1.2.1 Основы клиентского сервиса	4
6.	1.2.2 Техники эффективной коммуникации	8
7.	1.2.3 Работа с возражениями и конфликтами	4
8.	1.2.4 Использование CRM-систем	8
9.	1.2.5 Деловая переписка и документооборот	8
10.	1.2.6 Технологии продаж и допродаж	8
11.	1.2.7 Информационная безопасность	8
12.	1.2.8 Тайм-менеджмент	8
13.	1.2.9 Стресс-менеджмент	4
14.	2. Производственное обучение	40
15.	Итоговое тестирование	4
Итого:		120

Назад к списку

Преимущества

Скорость

Кратчайший срок получения удостоверений

Цена

Стоимость ниже средней по рынку

Без границ

Работаем со всеми регионами РФ

Доверие

Индивидуальный менеджер и честный подход к клиенту

Эффективность

Более 3 000 довольных клиентов

Эффективность

Современная система дистанционного обучения, включающая 3D тренажёры, мультимедийные курсы с тестами, видеолекции и презентации, и различные материалы соответствующие всем нормам и последним изменениям в законодательстве

Законность

Все документы выдаются в соответствии с законодательством и внесением в государственный реестр ФИС ФРДО

Выдаваемые документы

После обучения в Интеррус выдаётся полный комплект документов. Все документы оформляются в соответствии с законодательством и вносятся в государственный реестр

Какие документы можно получить

Диплом
Повышение квалификации
Свидетельство
Удостоверение
Выписка из протокола проверки знаний

Начать обучение

Как пройти обучение

1 .

Заявка на сайте

Вам перезвонит квалифицированный специалист и проконсультирует по всем интересующим вопросам обучения и выдаваемых документов

2 .

договор и счёт

В договоре чётко прописаны гарантии и обязательства учебного центра

3 .

Доступ к образовательной платформе

Получаете доступ к нашей образовательной платформе с необходимыми вам курсами

4 .

Внесение в государственный реестр

Выданные вам документы об образовании обязательно вносятся в реестры ФИС ФРДО и Минтруд

5 .

Получение документов

В течении часа готовые документы отправляются вам в скане, а оригиналы отправляются курьером по всей России бесплатно

Минимальный набор документов

ЗАЯВКА НА ОБУЧЕНИЕ

ФИО
Должность

АДРЕС

Для доставки оригиналов документов

Лицензии и аккредитации

Учебный центр Интеррус работает полностью легитимно в рамках закона и проводит обучение на основании Лицензии Министерства образования и аккредитации Министерства труда и социальной защиты

Лицензия на образовательную деятельность

Выдавший орган: Департамент образования и науки города Москвы
Регистрационный номер лицензии: № Л035–01298–77/00180161

Аккредитация организаций, оказывающих услуги в области охраны труда

Выдавший орган: Минтруд России
Регистрационный номер лицензии: № 7704

Будьте внимательны! Заниматься образовательной деятельностью могут только учебные центры с лицензией, обязательно проверяйте лицензию на сайте Министерства образования

Проверить